Я так назвал свой доклад, потому что в мире сейчас идет большая дискуссия относительно того, что делает Россия, как это назвать. И сейчас немножко будет о методологии, терминах и определениях.
Я начну фразой из китайского трактата Сунь-цзы: «Лучшая война – это разбить замыслы противника. На следующем месте – разбить его союзы, вслед за этим – разбить его войска, и хуже всего – осаждать крепости». Это было написано во II в. до н.э. в Китае в трактате «Искусство войны».
Мой доклад основывается на нескольких работах, которые мы провели, и одна из них – «Российская пропаганда в отношении Украины в течение сирийской кампании», с докладом по которой я выступал в Вильнюсе в аналитическом центре Stratcom NATO. Поскольку они находятся в Риге, там проходило выездное заседание. Также были работы «Специальные информационные операции как один из инструментов асимметричной гибридной войны», «Российская пропаганда» и др.
Немного определений. Что такое «гибридная война», что значит «информационные войны», «информационные операции», «психологические операции», «манипулятивные стратегии»? Откуда взялся термин «гибридная война»? Все началось со статьи главы штаба Российской Федерации Герасимова: он никоим образом не сказал, что там была гибридная война. И все стали говорить, что это была гибридная война, это что-то новое, стали с одной стороны «пилить бюджеты», а с другой – говорить, что это очень сложно, и не нужно реагировать, как на нормальные военные действия. И, на мой взгляд, в спецоперациях, проводимых РФ, гибридности очень-очень мало. Это обычные информационные и психологические операции. Просто для того, чтобы говорить как-то по-новому и не предпринимать действий и со стороны Украины, и со стороны НАТО, употребляют этот термин. Говорят: «о, это же гибридная война, мы же этого не знаем, нужно это все изучать».
Если говорить о том, что происходит, то это обычная информационная война, классификацию которой разработали еще в 1995 году, и в которой есть раздел «психологическая война». И в этой психологической войне есть несколько пунктов: операции против национального самосознания, операции против руководства противоположной стороны, операции против войск противника и культурные конфликты.
Наиболее адекватным термином сейчас есть «информационная операция», и он уже принят в мире, подтвержденный очень многими документами. А также «психологическая операция». В каждой стране даже существуют специальные войска, которые занимаются такой деятельностью.
Современная классификация информационных операций разделяет их на наступательные информационные операции, оборонительные публичные и общественные. И очень большая архитектура классификации всех этих психологических операций.
Если говорить о слове «манипулятивная», то хотелось бы сказать, что это агрессивный план действий, разработанный и внедренный субъектом-манипулятором, со скрытым смыслом и стратегическим замыслом для целевых аудиторий в информационном, виртуальном и реальном пространствах.
Почему я взял слово «манипулятивный»? Потому что, когда я изучал американскую классификацию, понял, что россияне делают совсем иначе. Они построили всю свою логику по одной простой книге. Во-первых, есть два уровня информационных спецопераций: центральный уровень (центральные телеканалы) и региональный уровень. Даже на сайте внешней разведки Министерства обороны Украины есть этот слайд о структурированном управлении информационного противоборства: каким образом они структурируются, сколько людей задействовано в этой информационной операции. Я посмотрел, что есть такая книга (я думаю, вы ее видели): автор Кара-Мурза, название «Манипуляция сознанием». Она была очень много раз издана, миллионными тиражами, в РФ и в Украине, и россияне по этой книге проводят всю свою информационную активность. Я имею в виду контент, в котором есть темы: манипуляции чувствами и страхом, искажение реальности посредством ТВ, отключение исторической памяти, атмосфера безнравственности. Это основные элементы, которые есть в этой книге.
И сейчас есть совершенно новая тема – дизайн реальности, концептуальное управления реальностью. Сейчас существует очень много разработок в этом направлении. Продуцирование смыслов в современном мире происходит главным концептуальным методом – управление реальностью. Если какая-то община или страна имеет свою картину мира и систему координат, то таким образом она защищается от внешних воздействий. И для контроля и влияния на такие общества сильные страны навязывают свой образ жизни, свою картину мира и правила жизни. Если смотреть на это с точки зрения системного подхода, то любая система развивается, если у нее есть источник продуцирования смыслов существования. Поэтому любая организация или страна должны заботиться о структуре и институтах внутри себя, которые бы производили собственные смыслы. Если таких институтов внутри системы не существует, то система, как доступная, развивается на основе и под влиянием внешних смыслов.
Здесь я хочу сказать о трех целях, в которых действует Российская Федерация в этой войне. Первая цель: дестабилизация политической ситуации в Украине и снижение доверия граждан к государственным институтам и руководству страны; психологическое давление на руководство страны и общество для дезориентации; продуцирование раскола в украинском обществе по этническому и региональному признакам; обеспечение существования в Украине групп поддержки агрессивных действий России.
Вторая – введение в заблуждение мировое сообщество с целью перекладывания на Украину ответственности за человеческие жертвы, разруху и, в итоге, снижение уровня ее международной поддержки; информационная поддержка по «отбеливанию» российских войск, участвующих в конфликте; нейтрализация возможной критики России ведущими западными странами.
И третья цель – обеспечение максимальной поддержки российским населением политики Путина в целом и по Украине, в частности; консолидация российского общества вокруг Путина.
И тут же об инструментарии. Инструменты классические: это ТВ-каналы, медиа, акции, митинги, пресс-конференции, открытки, средства наружной рекламы, слухи, Интернет и социальные сети. Один из инструментов – Sputnik, российское радио. Вдумайтесь: оно говорит на 160 стран на 40 языках. Представьте эту силу информационного потока. И даже всемирная служба BBC сделала заявление о том, что она проигрывает войну России, потому что она и финансируется совершенно иным образом, и российская пропаганда работает в контексте свободы слова. То есть, в мире есть разные точки зрения, но никто не думал, что одну точку зрения можно сделать полностью лживую, а комментарий к ней делать нейтральным. И они таким образом делают всю эту пропаганду.
Для анализа контента мы разработали несколько методов: это количественный анализ, анализ смыслов, и наша «пирамида влияния». Во-первых, мы исследовали несколько сайтов: Russia Today, Russia 24 АиФ.ру, РИА.ру – четыре ресурса. Месяц 2015 года. В месяц идет 21 990 новостей. Это 700 новостей на одном сайте в день. То есть, представьте себе: в день на сайте РИА.ру 700 новостей. Если говорить, сколько там об Украине – из 700 новостей – 150 об Украине. Какая-то часть из этого – неправдивая. То есть, там есть процент правды, а есть и полная ложь.
Если говорить о методологии, которую мы придумали, – это 4 уровня: 1) уровень шоков, смерти для людей, которые не читают книги, – на них влияют посредством шока, эмоций. И это масса людей в мире и в Украине; 2) рациональная аргументация, – они как-то объясняют эти шоки; 3) люди, которые читают книги. Здесь уже делаются манипуляции историей. 4) если люди знают такое слово, как «идентичность», – это уже четвертый уровень. И мы все думаем: отчего такой бред в этой пропаганде? Мы просто другого уровня, а на массы это работает. Примеры: это перевод с английского языка – «Американцы реально правят в Украине», «Жители Польши, которые родились перед Второй мировой на территориях, сейчас принадлежащих Украине, заявляют, что сейчас могут получить утраченную собственность», «Бойцы ИГИЛа бегут в Украину, где они присоединяются к украинским вооруженным силам и помогают им сражаться против ЛНР и ДНР», «США планируют разрушить Россию одним мгновенным мегаударом», «Националисты из Украины едут убивать россиян в Сирии», «Украинские бандеровцы в форме НАТО были убиты в Сирии».
И здесь по темам. Тема «Украина и Европа – исторические враги». И этот поток каждый день. Если мы даже будем делать StopFake – об одной или другой новости говорить, что это ложь, а их 700 в день. То есть, там такой большой поток, и они на это рассчитывают. «Евроинтеграция не удалась», «Украина должна будет присоединиться к Польше», «Добровольческие батальоны, которые убивают детей на Донбассе, вернутся домой в Западную Украину, чтобы зачистить её от национальных меньшинств» и т.д. И мы это сделали по темам. Например, вообще о ИГИЛ – «Радикальная исламизация Украины» – они это пишут, и кто-то это читает во многих странах мира. «Боевики ИГИЛ убивают мирных жителей Донбасса», «В Украине правит нелегальное фашистское правительство», «Польша и Украина – враги» – это отдельная очень серьезная тема; «Нарастает напряжение между странами Европы».
Мы сделали для того, чтобы визуализировать, какие слова они чаще употребляют, так для первого уровня это слово «kill». Если говорить о третьем уровне, то основная тема – это «Вторая мировая война». Это они для основной массы делают такие вещи. То есть, на них влияют эмоциями, шоками. У них нет времени думать и читать книги, а кто же там виноват.
Выводы. Ключевая идея: мы должны понять, что российская дезинформационная активность – мощная, эффективная и диверсифицированная, то есть многоуровневая. Она должна рассматриваться на многих уровнях и различных целевых аудиторий. Это очень серьезный информационный продукт, который используется, и к нему таким же образом серьезно нужно относиться. Потому что это не просто бред – это структурированная пропаганда, структурированная информационная спецоперация. К сожалению, адекватное противодействие со стороны украинской стороны фактически отсутствует. Все действия в информационной сфере в этом сегменте строятся не на принципах информационных войн, а на принципах работы журналистов в мирное время и на банальном распространении информации. Это к нашим министерствам и даже к силовым структурам. И здесь три листа рекомендаций, я просто зачитаю.
Актуализировать несомненный факт существования российской дезинформационной деятельности, важность понимания этого факта. Кстати, во многих странах Европы об этом спорят – есть российская пропаганда или ее нет. То есть, они еще точно не решили, и это целый кусок работы, доказать, что она есть и представить доказательства.
Чтобы широкие массы обсуждали эту тему, политики и эксперты должны долго и последовательно продвигать этот вопрос и поднимать его на различных платформах не только в Украине, но и во всем мире. Эти усилия должны быть систематическими и поддерживаться социологическими обзорами, которые помогут скорректировать пути и средства контрпропаганды. Обсуждение должно включать в себя различные примеры дезинформации, явные разоблачения.
Усилить актуализацию обсуждения различных видов дезинформации. Обсуждение должно проводиться на различных уровнях и в разной форме, таких как: экспертные мнения, обзоры, шоу, комик-шоу. Должна быть охвачена как можно больше аудитория. Не только аудитория, которая непосредственно находится под влиянием этой деятельности, но также и аудитория, которая может потенциально попасть под это влияние в будущем. Это должно быть сделано для формирования общественного мнения как эффективного инструмента защиты от пропаганды.
Разработать методы и средства дезавуирования ложной информации на международных стандартах и схемах трансляции и восприятия. Телевидение остается ключевым инструментом коммуникации и передачи. Согласно исследованиям, наиболее интенсивная активность Российской Федерации запускается через телевидение при поддержке радио и Интернета. РФ хочет увеличить охват своего ТВ-сигнала и усилить его в как можно большем количестве стран. Телевидение дает максимум возможностей влиять на широкие массы и формировать мнение общественности.
Необходимо определить силу и интенсивность ТВ-канала и долю дезинформации, которая есть.
Меры противодействия должны быть изобретены в соответствии с определенными уровнями дезинформационной деятельности. Например: первый и второй уровни в большей степени должны быть переданы через телевидение радио и Интернет. В то время, как третий и четвертый уровни должны быть адресованы через стратегические инструменты, такие как издание исторических книг, организация специализированных образовательных лагерей, онлайн курсов. Люди, которые читают книги, – это их уровень, и россияне для этого выпускают «Историю Крыма», они ставят памятник Владимиру в Москве и т. д. Это для этих аудиторий.
Необходимо определить целевую аудиторию российской дезинформационной деятельности в каждой стране. Это зависит от количества каналов, инструментов коммуникации. В каждой стране интенсивность и разнообразие российского сигнала отличается от других, поэтому требует отдельных исследований, проведенных с использованием специфических маркетинговых мероприятий.
Какие принципы противодействия
Профессиональный заказчик от власти. То есть нужно, чтобы была политическая воля и заказ на такую деятельность, чтобы власть обратила на это внимание.
1. «Один голос» – нужно, чтобы эта деятельность координировалась как с имиджем Украины, так и с другими темами, то есть все мы должны говорить одним голосом.
2. Системность подхода. Сила сигнала. Нужно, чтобы мы знали эту силу сигнала и вкладывали в свою силу сигнала.
3. Блокирование российского сигнала для целевых аудиторий.
4. Асимметричные спецоперации.
5. Работа в России, национальная пропаганда, контрпропаганда России.
6. Кино с национальными героями и культурные центры за рубежом.
Это очень коротко, очень просто, такие простые советы, что нужно уже сейчас делать для противодействия этому.
* Сведения об авторе:
Богуш Денис Александрович, эксперт Центра исследования России, спикер Конференции аналитического центра Stratcom NATO, разработчик методологии комплексной оценки российской пропаганды
Стенограмма выступления на Международной конференции «Цивилизационная война России против Украины и Запада: мировоззренчески-информационное измерение».